AVALIAÇÃO DE NÍVEL DE MATURIDADE: UM ESTUDO DA CULTURA DE QSMS
DOI:
https://doi.org/10.32358/rpd.2019.v5.357Palavras-chave:
cultura de segurança, sistema de gestão, QSMS, maturidade.Resumo
O propósito deste artigo é explicitar um modelo de avaliação de maturidade acerca da cultura de QSMS e quantificar seu nível em um segmento da área da indústria de petróleo, apresentando recomendações para a elevação do nível de conscientização de QSMS. O referencial teórico fundamenta o entendimento das premissas sobre a cultura de segurança e seus aspectos, enquanto a abordagem metodológica deste artigo se alicerça em um estudo exploratório desenvolvido por uma pesquisa com especialistas de QSMS em atuação no segmento. Após a análise dos resultados e discussões, verificou-se que a maturidade de segurança é elevada com oportunidades de melhoria e que o método de avaliação apresentado pode ser eficaz para avaliar o estado atual da maturidade da segurança, contudo é necessário o cumprimento de alguns pré-requisitos básicos para sua implementação.Downloads
Referências
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