A influência da justiça distributiva, satisfação no trabalho e compromisso afetivo com o comportamento de cidadania organizacional
DOI:
https://doi.org/10.32358/rpd.2020.v6.464Palavras-chave:
competitividade, recursos humanos, comprometimento organizacional, desempenho, personalidadeResumo
Objetivo: Este estudo visa determinar e analisar a justiça distributiva, a satisfação no trabalho e o compromisso afetivo com o Comportamento de Cidadania Organizacional (CCO) de funcionários de uma empresa de telecomunicações na Indonésia. Metodologia: A população utilizada foram os funcionários de uma determinada empresa pública de telecomunicações na Indonésia, totalizando 80 pessoas. A amostra usou o método de amostra por saturação. O método de análise de dados utilizou a análise de regressão linear múltipla. Resultados: Os resultados indicam que a justiça distributiva parcialmente positiva não é significativa para o CCO. A satisfação no trabalho tem um efeito positivo e significativo no CCO, e o Compromisso Afetivo tem um impacto positivo e significativo no CCO. Em contraste, simultáneamente, Justiça Distributiva, Satisfação no Trabalho e Compromisso Afetivo têm um efeito significativo no CCO dos funcionários. Limitação: Esta pesquisa foi realizada na filial da empresa de telecomunicações em nível de província, portanto, os resultados não podem ser generalizados para representar as opiniões de todos os funcionários em toda a Indonésia. Originalidade: O resultado da pesquisa dá uma contribuição para a gestão de recursos humanos para aumentar a competitividade da empresa por meio da manutenção do CCO.Downloads
Referências
Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The Measurement and Antecedents of Affective, Continuance and Normative Commitment to the Organization. Journal of Occupational Psychology, 63(1), 1-18. https://doi.org/10.1111/j.2044-8325.1990.tb00506.x
Atmaja, H. E., & Ratnawati, S. (2019). Peran Komitmen Afektif dan Organizational Citizenship Behavior terhadap Kinerja Sdm. Jab (Jurnal Akuntansi & Bisnis), 5(01), 308-317.
Aw, S. S. Y., & Ilies, R. (2018). The Role of Empathy on Employees’ Emotional Display Strategies and Subsequent Outcomes. In Academy of Management Proceedings, 1-6. https://doi.org/10.5465/ambpp.2018.143
Awanti, H., Fathoni, A., & Malik, D. (2018). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (Studi Empiris Pada Karyawan Divisi Marketing PT. Indofood CBP Sukses Makmur (Nutrition & Special Food) Cabang Semarang). Journal of Management, 4(4), 18 – 36.
Bayarcelik, E. B., & Afacan Fındıklı, M. (2016). The Mediating Effect of Job Satisfaction on the Relation between Organizational Justice Perception and Intention to Leave. Procedia Social and Behavioral Sciences, 403-411.Aw, S. S. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2016.11.050
Boles, J., Madupalli, R., Rutherford, B., & Wood, J. A. (2007). The Relationship of Facets of Sales person Job Satisfaction with Affective Organizational Commitment. Journal of Business & Industrial Marketing, 22(5), 311–321. https://doi.org/10.1108/08858620710773440
Brayfield, A. H., & Rothe, H. F. (1951). An index of job satisfaction. Journal of Applied Psychology, 35(5), 307–311. https://doi.org/10.1037/h0055617
Cropanzano, R., Bowen, D. E., & Gilliland, S. W. (2007). The Management of Organizational Justice. Academy Of Management Perspectives, 21(4), 34-48. https://doi.org/10.5465/amp.2007.27895338
Evi, M. S. (2018). Analisis Pengaruh Organizational Justice (Keadilan Organisasi) dan Kepercayaan Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) di Hotel Best Western Premier Solo Baru. Disertasi. Surakarta: Universitas Muhammadiyah Surakarta).
Ferdinand, A. (2013). Metode Penelitian Manajemen Pedoman Penelitian. Semarang: AGF Books.
Han, S. T., Nugroho, A., Kartika, E. W., & Kaihatu, T. S. (2013). Komitmen Afektif dalam Organisasi, Perceived Organizational Support, dan Kepuasan Kerja. Jurnal manajemen dan kewirausahaan, 14(2), 109-117. https://doi.org/10.9744/jmk.14.2.107-115
Haryanto, R., Fathoni, A., & Minarsih, M. M. (2018). Pengaruh Karakteristik Pekerjaan, Employee Engagement dan Motivasi terhadap Komitmen Organisasi dengan Kepuasan Kerja sebagai Intervening pada PT. Eka Farma Di Semarang. Journal of Management, 4(4), 77-86.
Hasibuan, M.S.P. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan ketiga belas. Jakarta: Bumi Aksara.
Irawan, L., & Sudarma, K. (2016). Pengaruh Keadilan Distributif dan Keadilan Prosedural pada Komitmen Afektif melalui Kepuasan Kerja. Management Analysis Journal, 5(2), 1-8.
Ishak, N. A., & Alam, S. S. (2009). The Effects Of Leader-Member Exchange On Organizational Justice And Organizational Citizenship Behavior: Empirical Study. European Journal Of Social Sciences 8, 324-334.
Isnani, I. K., & Widiartanto, W. (2018). Pengaruh Organizational Citizenship Behaviour (OCB) dan Self Efficacy terhadap Kinerja Karyawan Produksi CV Tirta Makmur Ungaran. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 7(4), 300-309.
Kurniawan, A. (2015). Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) PT X Bandung. Jurnal Manajemen, 15(1), 95-118.
Kusuma, Y. W. (2019). Analisis Pengaruh Distributive Justice, Procedural Justice, dan Interactional Justice terhadap Job satisfaction dan Organizational Citizenship Behavior pada Divisi Produksi dan HRD PT Kievit Indonesia di Salatiga. Agora, 7(1), 18-36.
Lambert, E. G., & Hogan, N. L. (2011). Association between distributive and procedural justice and life satisfaction among correctional staff: Research note. Professional Issues in Criminal Justice, 6(3/4), 31-41.
Lubis, M. S. (2015). Pengaruh Iklim Organisasi dan Komitmen Organisasi terhadap Pembentukan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Karyawan dalam rangka Peningkatan Kinerja. Jurnal Apresiasi Ekonomi, 3(2), 75-84.
Luthans, F. (2011), Perilaku Organisasi [Organizational Behavior]. 10th Ed. McGraw-Hill Companies.
Mangkunegara, A. P. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Mardiyanti, I., & Suharnomo, S. (2017). Analisis Pengaruh Distributive Justice dan Procedural Justice terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan Ethical Behavior sebagai Variabel Mediasi dan Organizational Culture sebagai Variabel Moderasi. Diponegoro Journal of Management, 6(2), 58-72.
Mowday, R. T., Porter, L. W., & Steers, R. M. (1982). The measurement of organizational commitment. Journal of vocational behavior, 14(2), 224-247.
Mustikasari, I. N., & Rahardjo, M. (2015). Analisis Pengaruh Keadilan Organisasi, Kepuasan Kerja, dan Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (Studi pada Karyawan PT PLN Persero Distribusi Jawa Tengah dan DIY). Disertasi. Semarang: Universitas Diponegoro.
Nandedkar, A., & Brown, R. S. (2017). Should I leave or not? The role of LMX and Organizational Climate in Organizational Citizenship Behavior and Turnover Relationship. Journal of Organizational Psychology, 17(4), 51-66.
Niehoff, B. P., & Moorman, R. H. (1993). Justice as a Mediator of the Relationship between Methods of Monitoring and Organizational Citizenship Behavior. Academy of Management journal, 36(3), 527-556.
Nurhayati, S. (2014). Pengaruh Dukungan Organisasi Dan Komitmen Afektif Terhadap Ocb Guru SMP Negeri Di Kecamatan Cakung Jakarta Timur. Jurnal Manajemen Pendidikan, 5(2), 977-986.
Osman, A., Othman, Y. H., Rana, S. S., Solaiman, M., & Lal, B. (2015). The Influence of Job Satisfaction, Job Motivation & Perceived Organizational Support towards Organizational Citizenship Behavior (OCB): A Perspective of American-Based Organization in Kulim, Malaysia. Asian Social Science, 11(21), 174-181. https://doi.org/10.5539/ass.v11n21p174
Osman, O. H., Sarip, A., & Arif, L. S. M. (2017). What Role Does Continuance Commitment Play in The Relationship Between Affective Commitment and Organizational Citizenship Behaviour? Case Study Somali Telecommunication Industry Players. Sains Humanika, 9(1-3), 7-12. https://doi.org/10.11113/sh.v9n1-3.1133
Perwisari, A. S., & Dewi, M. S. (2018). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Jurnal Wawasan Manajemen, 5(2), 189-200.
Prameswari, K. S., & Suwandana, G. M. (2017). Pengaruh Keadilan Organisasional, Komitmen Organisasional, dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 11(1), 31-37.
Purba, D. E., & Seniati, A. N. L. (2010). Pengaruh Kepribadian dan komitmen organisasi terhadap Organizational Citizenzhip Behavior. Hubs-Asia, 10(1), 105-111.
Purpa, T. S. P., & Sudharma, I. N. (2015). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Kepuasan Kerja, dan Komitmen Organisasional terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Warung Mina Peguyangan. E-Jurnal Manajemen, 4(3), 189-199.
Rasyid, A. A., & Indarti, S. (2017). Pengaruh Komitmen Organisasional dan Kompensasi terhadap Turn Over Intention dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada PT. Persada Lines Pekanbaru. Jurnal Tepak Manajemen Bisnis, 9(3), 36-53.
Rifai, H. A. (2005). A Test of the Relationships among Perceptions of Justice, Job satisfaction, Affective Commitment and Organizational Citizenship Behavior. Gadjah Mada International Journal of Business, 7(2), 131-154.
Rimbawan, G. (2019). Pengaruh Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 4(1), 119 -126.
Robbins, S. P. (2008) Perilaku organisasi, Organizational behavior, Edisi ke 12. Jakarta: Selemba Empat.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2015). Perilaku Organisasi (Organisasi Behavior) Edisi 16. Jakarta: Salemba Empat.
Saraswati, V. A., & Sulistiyo, S. D. (2017). The Influence of Job Satisfaction and Organizational Commitmen to the Organizational Citizenship Behavior in PT. Haier Sales Indonesia Bandung Branch. Journal of Engineering and Applied Sciences, 12(2), 439-446.
Siregar, B. G. (2018). Organizational Citizenship Behavior dan Kinerja Akademis Mahasiswa. Fitrah: Jurnal Kajian Ilmu-ilmu Keislaman, 4(1), 29-42.
Sugiyono, D. (2009). Metode penelitian bisnis. Bandung: Pusat Bahasa Depdiknas.
Susilo, P. J., Minarsih, M. M., & Warso, M. M. (2016). Pengaruh Komitmen Afektif, Komitmen Berkelanjutan dan Komitmen Normatif terhadap Organizational Citicenship Behavior pada Karyawan Spbu 44.502. 12 Semarang. Journal of Management, 2(2), 1-8.
Titisari, P. (2014). Peranan Organizational Citizenship Behavior (OCB) dalam Meningkatkan Kinerja karyawan. Jakarta: Penerbit Mitra Wacana Media.
Wibowo, H. A. (2015). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior Karyawan BPAD DIY. Skripsi. Yogyakarta: Universitas Negri Yogyakarta.
Yunita, N. K. L., & Putra, M. S. (2015). Pengaruh Keadilan Organisasi dan Lingkungan Kerja terhadap Turnover Intention. E-Jurnal Manajemen, 4(5), 166-185.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2020 Revista Produção e Desenvolvimento
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Todo o conteúdo do periódico é licenciado sob uma Licença Creative Commons BY - Atribuição 4.0 Não Adaptada (CC BY 4.0). Autores e co-autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de publicação, sem retribuição financeira para os autores, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação.
Os artigos são livres de usar, com suas próprias atribuições de licença CC BY.
A revista não se responsabiliza pelas opiniões, ideias e conceitos emitidos nos textos, por serem de inteira responsabilidade de seu(s) autor(es). Os artigos aqui publicados são de responsabilidade exclusiva do(s) autor(es), observando a Lei de Direito Autoral n 9.610, de 19 de fevereiro de 1998. Salientamos que cabe ao periódico apenas a responsabilidade da avaliação dos artigos, sendo um veículo de publicação científica.
O editor possui o direito de rejeitar os artigos que no processo de avaliação tenham sido detectados indícios de plágio. Os artigos que tenham sido detectados indícios de plágio posteriormente à publicação, serão excluídos da edição. E a indicação do problema será informada no lugar do texto, mantendo-se a mesma quantidade de paginas.
Esta Revista adota os princípios de conduta ética do Comitê de Ética na Publicação (COPE) da qualidade internacional, bem como os parâmetros de Integridade na Atividade Científica indicados pelo SCOPUS e SCIELO.