SANTOS, R. S.; ABREU, A. C. IMPLEMENTATION OF AN EFQM MODEL IN A HIGHER EDUCATION INSTITUTION IN PORTUGAL. Revista Produção e Desenvolvimento, [S. l.], v. 5, 2019. DOI: 10.32358/rpd.2019.v5.365. Disponível em: https://revistas.cefet-rj.br/index.php/producaoedesenvolvimento/article/view/e365. Acesso em: 19 apr. 2024.